Erfolgreiche Marken integrieren datengestützte und kundenorientierte Einblicke in ihre Strategie. Unsere Marktforschungsexperten können mit Ihnen für Ihre betrieblichen Ziele maßgeschneiderte Forschungskapazitäten entwickeln.
Unsere Untersuchungen verdeutlichen die Haltung der Kunden und ihre Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Dadurch wird das Verständnis der realen Preiswahrnehmung und Preiserwartung vertieft. Die Einblicke zeigen Möglichkeiten zur Stärkung des Wertversprechens einer Marke auf und ermöglichen souveräne Entscheidungen hinsichtlich der Pricingstrategie.
Die Studien sind auf die jeweiligen Projektziele zugeschnitten. Unsere Erfahrung umfasst eine Vielzahl von B2C- und B2B-Studien, auch für Nischenzielgruppen. Unsere Herangehensweise ist kooperativ. Wir arbeiten in einer Reihe von Workshops eng mit den Kunden zusammen. Unser Ziel besteht immer darin, solide Daten zu erheben, die zuverlässige Einblicke gewähren.
Guljeet leitet die Marktforschungsabteilung der Pearson Ham Group. In Ihrer beruflichen Laufbahn, die sich über die gesamte Bandbreite der Preis- und Markenmarketingforschung erstreckt, hat sie mehr als 20 Jahre Erfahrung mit kundenseitigen Geschäftsstrategien gesammelt. Schwerpunkte waren dabei Leistungsverbesserung und Erlöswachstum in verschiedensten Sektoren sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.
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Challenge: Strong concern that annual price increases on hospitality packages risked triggering tipping point.
Outcomes: Survey of B2B and B2C corporate hospitality bookers and non-bookers investigated value perceptions, alternative events and response to increasing premiums identifying critical ‘at risk’ segments.
Challenge: PE-owned company tasked with ambitious target set by the Board – increase revenue by 40% within 3 yrs.
Outcomes: Focused interviews & online surveys targeted B2B decision-makers. Full impact from all pricing levers, including targeted pricing increases is estimated at 55%+ over 3 years, on top of 10% organic growth
Challenge: Client wanted to increase revenue with differentiated pricing, in a relatively commoditised sector.
Outcomes: B2B customer research identified value-opportunity gaps leveraged by new pricing model. It also assessed market sentiment vs competition. Project impact: £4.5m profit uplift without decline in volume.
Challenge: Client wanted to understand key value drivers and price sensitivities in this niche vet sector, to support NPD.
Outcomes: B2B and B2C panel survey, identified critical value drivers to optimise sales messages; and gauged acceptable prices for new equine care packages. Insights helped client confidently launch new Equine Care Packages.
Challenge: Retailer experiencing year on year volume decline of 8% as a result of changing shopping habits post-covid.
Outcomes: Market research and commercial analysis used to validate pricing opportunity and gauge consumer perception. Created new pricing decision framework to implement informed price change enabling increases up to 2.5% pts above inflation.
Challenge: Excessive use of promotions to drive volumes, outdated price tiering across sites and limited competitor benchmarking.
Outcomes: Market research, detailed competitor benchmarking and extensive transaction analysis to build insights to inform price and promotion optimisation. More sophisticated pricing and promotions to deliver £5m-£10m incremental revenue.
